Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Para poder ofrecerte el servicio de Ctrl+Live, recopilamos la siguiente información:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
• Información financiera declarada: ingresos, gastos, categorías de gasto y vencimientos que vos mismo ingresás. No accedemos a cuentas bancarias.
• Datos de uso: cómo interactuás con la plataforma para mejorar la experiencia.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, únicamente con fines de seguridad y rendimiento.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Calcular y actualizar tu Índice de Salud Financiera (ISF™).
• Enviarte alertas de vencimientos y recomendaciones personalizadas a través de Sofi IA.
• Mejorar los algoritmos y la experiencia de usuario.
• Comunicarte novedades del servicio (podés cancelar en cualquier momento).

Comportamiento financiero interno (Score+Live)

Ctrl+Live calcula de forma automática un índice interno llamado Score+Live a partir de tu actividad dentro de la aplicación: puntualidad al pagar tus vencimientos, consistencia de tu ahorro mensual, estabilidad de tus gastos y regularidad con la que registras movimientos.

Este índice no es un score crediticio: no se comparte con bancos, burós de crédito (Veraz, Nosis, Equifax) ni con terceros. Es una métrica interna que vive en tu cuenta y se calcula localmente en tu dispositivo. Su único propósito es permitirnos, en versiones futuras de la app, mostrarte tu evolución de hábitos financieros dentro de Ctrl+Live.

Si en el futuro decidimos exponer este índice o cruzarlo con datos bancarios reales (mediante una integración explícita con tu autorizacion), te lo notificaremos y necesitaremos tu consentimiento adicional antes de hacerlo.

Podés solicitar la eliminación de tu Score+Live e historial relacionado en cualquier momento escribiendo a info@ctrlive.com.

3. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Almacenamiento cifrado de datos sensibles.
• Acceso restringido al personal autorizado.
• Monitoreo continuo de seguridad.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, correo electrónico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: únicamente cuando sea exigido por autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

5. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en tu país, tenés derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tu información.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@ctrlive.com.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento escribiéndonos a info@ctrlive.com.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos personales, comunicate con nosotros:

• Email: info@ctrlive.com
• Sitio web: www.ctrlive.com